Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

• Prodávajícím:

• SF - Kurfurst s.r.o.

• IČO: 17152160

• Sídlo: Školská 689/20, 110 00 Praha

• E-mail: tbrsupps@gmail.com

• Telefon: 702 159 000

   a

• Kupujícím – zákazníkem, který učiní objednávku prostřednictvím tohoto e-shopu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

• Odesláním objednávky potvrzuje kupující souhlas s těmito obchodními podmínkami.

• Kupní smlouva vzniká až v okamžiku, kdy prodávající potvrdí objednávku (e-mailem nebo jinou formou).

• Do potvrzení objednávky si prodávající vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo upravit.

3. Ceny a platby

• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

• Zákazník může platit buď online (platební brána), nebo v hotovosti při převzetí.

4. Dodací podmínky

• Rozvoz zajišťujeme pouze na území vyznačeném na mapě v hlavním menu.

• Objednávky mimo tuto oblast mohou být bez náhrady stornovány.

• Obvyklá doba doručení je do 24 hodin, avšak vyhrazujeme si lhůtu až 3–5 pracovních dnů.

• Zákazník je povinen být dostupný na adrese v čase uvedeném při objednávce.

5. Nepřevzetí zásilky a smluvní pokuta

• Pokud si zákazník nepřevezme zásilku bez vážného důvodu, má prodávající právo účtovat smluvní pokutu ve výši 100 Kč za každou takovou nepřevzatou zásilku.

• Opakované porušení může vést k odmítnutí dalších objednávek.

6. Odstoupení od smlouvy

• Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (dle § 1829 občanského zákoníku), pokud nebyl výrobek otevřen nebo porušen obal, zejména u potravinových doplňků.

• Vracené zboží musí být kompletní, nepoškozené a v původním obalu.

7. Reklamace

• Vadné nebo poškozené zboží je možné reklamovat dle zákona (záruční doba 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak).

• Reklamaci je nutné oznámit co nejdříve e-mailem nebo telefonicky.

8. Ochrana osobních údajů

• Ochranu osobních údajů řeší samostatný dokument „Zásady ochrany osobních údajů“, který je součástí těchto podmínek.

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky jsou platné od [datum] a mohou být jednostranně změněny prodávajícím.

• Kupující je při každé objednávce povinen se s aktuálními podmínkami seznámit.