Podmínky doručení

1. Rozsah doručování

Zásilky doručujeme pouze do lokalit vyznačených na mapě dostupné v hlavním menu našeho e-shopu.
Objednávky s doručovací adresou mimo tyto oblasti si vyhrazujeme právo odmítnout a stornovat.

2. Rychlost doručení

• Standardně doručujeme objednávky do 24 hodin od potvrzení objednávky.

• Ve výjimečných případech (např. vyšší vytížení, špatné počasí, provozní důvody) si vyhrazujeme právo doručit zásilku do 3 až 5 pracovních dnů.

3. Potvrzení objednávky a její závaznost

• Objednávka je považována za závaznou až po našem potvrzení o odeslání zásilky.

• Do té doby si vyhrazujeme právo objednávku bez udání důvodu zrušit nebo upravit (např. kvůli nedostupnosti zboží nebo chybné adrese).

4. Nepřevzetí zásilky a smluvní pokuta

• V případě, že zákazník nepřevezme zásilku bez řádného důvodu (např. nekomunikuje, není dostupný, úmyslně zamezí doručení), vzniká prodávajícímu škoda v podobě nákladů na přípravu a rozvoz.

• V takovém případě si vyhrazujeme právo účtovat smluvní pokutu ve výši 100 Kč za každou nepřevzatou zásilku.

• Opakované nepřebírání zásilek může vést k blokaci zákaznického účtu nebo odmítnutí budoucích objednávek.

5. Způsob doručení

• Doručení zajišťujeme vlastní rozvážkovou službou nebo smluvním kurýrem.

• Zákazník je povinen být na uvedené adrese k dispozici v dohodnutém čase nebo podle instrukcí uvedených při objednávce.